Respostas às perguntas que já tinha.
Respostas diretas sobre como funciona, quanto custa uma subscrição e como o seu site continua a melhorar-se a si próprio. Não encontra a sua pergunta? Envie um email.
Perguntas frequentes
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Com que rapidez posso ter um website?
Em minutos. Descreve o seu negócio, a IA constrói uma página completa, e vai logo para o ar no seu próprio endereço .fwrd.digital. Depois refina o que quiser, pré-visualizar é gratuito. Sem briefing, sem fila, sem prazos medidos em semanas.
Quanto custa um website?
Construir e publicar é gratuito. Ficar no Google de forma permanente custa Grow € 29 por mês com faturação anual, Pro € 57. Alojamento, atualizações e melhoria contínua estão incluídos. Sem custos de instalação. Cancele quando quiser; o seu plano continua até ao fim do mês ou do ano que já pagou. O preço está mesmo ali no site.
Posso editar o texto eu próprio?
Sim. Edita textos e secções diretamente no editor da FWRD, ou pede à IA que o faça por si, sem programador, sem conhecimentos técnicos. Vê cada alteração numa pré-visualização primeiro; publicar leva um clique.
Com que frequência posso alterar algo?
Com a frequência que quiser. Pré-visualizar e publicar são gratuitos. Cada mensagem no chat custa créditos: uma pergunta ou alteração custa normalmente 8 ou menos, uma página nova mais, e nunca mais de 17 por mensagem. Os créditos não usados passam para o mês seguinte, até 600 no Grow e 1.600 no Pro.
E se eu não tiver conteúdo nenhum?
Nesse caso a IA escreve-o. Diga-lhe quem é e o que faz, e o sistema constrói uma página completa à volta disso, texto incluído. Se já tiver textos, esses servem de ponto de partida. A partir daí conduz no editor, ou simplesmente pedindo.
A manutenção está incluída na subscrição?
Sim. Alojamento, SSL, atualizações e melhoria contínua estão incluídos em todos os planos pagos, sem contrato de manutenção à parte, sem faturas por cada alteração. Grow € 29/mês com faturação anual, Pro € 57/mês.
É possível uma chamada de apresentação?
O produto é self-service: começa gratuitamente, sem cartão e sem fase de proposta. É precisamente por isso que custa o que custa. Está bloqueado, ou em dúvida se encaixa? Envie um email para hey@fwrd.digital e respondemos dentro de um dia útil.
A FWRD altera o meu site sem me perguntar?
Em parte sim, e é sempre avisado. As pequenas melhorias em texto que já existe aplicam-se sozinhas: um título de página mais claro, uma descrição melhor para os resultados de pesquisa, um erro ortográfico, uma ligação para uma página que merece mais visitas. Cada uma aparece no seu resumo e desfaz-se com um clique. Tudo o que for maior continua a ser uma proposta que espera pela sua aprovação: reescrever uma página, acrescentar uma secção, preços, contactos, textos legais. A FWRD faz a observação e o raciocínio; você mantém o controlo do que realmente entra em produção.
Há contrato?
Sem contrato. Cancele quando quiser; o seu plano continua até ao fim do mês ou do ano que já pagou. Se comprou o seu domínio através de nós, transferimo-lo a pedido para o seu próprio registrar. O plano gratuito não precisa de cartão nenhum: construa todo o seu site, publique-o gratuitamente e só pague quando quiser ficar no Google de forma permanente.
Posso dar um documento à IA em vez de escrever tudo?
Sim. Anexe um PDF, ficheiro Word, texto, Markdown ou CSV à conversa e o assistente lê o que está lá dentro, não apenas o nome do ficheiro. Assim pode entregar uma brochura, tabela de preços ou perfil de empresa que já tenha e pedir uma página com base nisso. Os seus anexos ficam visíveis por baixo da sua mensagem, e o ícone de documento no canto superior direito mostra tudo o que carregou nessa conversa.
O Google penaliza páginas geradas por IA?
Não. As diretrizes do Google avaliam a qualidade, não quem escreveu. O que é penalizado é o abuso de conteúdo em escala: centenas de páginas superficiais em que só muda o nome da cidade, publicadas sem ninguém as verificar. A diferença está no editor. As páginas novas e os textos reescritos pela FWRD só vão para o ar com a sua aprovação, por isso todas as páginas geradas passam primeiro por alguém que conhece o assunto. As pequenas correções, como um título em falta ou um link partido, o sistema aplica-as sozinho; vê-as no seu resumo e desfá-las com um clique.
Que tipos de páginas a IA consegue gerar?
Páginas de serviço, páginas de localização e páginas de conhecimento ou FAQ: aquelas que os clientes realmente procuram. Em vez de uma longa lista de serviços, tem uma página por serviço, cada uma encontrável pelo seu próprio termo de pesquisa. Diz qual a página que quer, a IA escreve-a no seu estilo com as meta tags e os dados estruturados já preparados, e a página só vai para o ar depois de a aprovar.
A IA escreve com o meu próprio tom de voz?
Baseia-se no que já existe no seu site e no que lhe diz, por isso uma página gerada lê-se como o resto do seu site e não como um modelo. Não fica perfeita à primeira em tudo. Pode reescrever qualquer passagem no editor ou simplesmente dizer à IA o que mudar, e cada versão é pré-visualizada antes de ir para o ar.
Posso ver e alterar o que a IA memoriza?
Sim. Cada site tem uma página de memória da IA que lista todas as notas, cada uma assinalada consoante foi escrita por si ou pelo assistente. Pode editar uma nota, pausá-la para que o assistente a ignore sem a perder, ou apagá-la definitivamente. Se a IA insiste em fazer algo que preferia que não fizesse, a razão é normalmente uma nota lá guardada que pode alterar.
Como ensino algo novo à IA?
Adicione-o na página de memória da IA do seu site. Dizê-lo uma vez num chat não fica: o assistente usa-o dentro dessa conversa, mas só as notas na página de memória transitam para todas as futuras alterações. As regras são o tipo mais estrito, e o assistente tem de cumprir o que lá puser. “Nunca usar fotos de stock com pessoas” é uma regra; “informal e direto, sem jargão” pertence ao tom de marca.
O que é que a IA memoriza sobre o meu site?
Quatro tipos de notas, e usa-as em cada alteração: regras rígidas que tem sempre de cumprir, o tom da sua marca, factos sobre o seu negócio como horário e localização, e coisas que aprendeu enquanto trabalhava consigo. Quando o seu site é criado, estas são pré-preenchidas com o que nos disse no início, por isso conhece o essencial desde o primeiro dia. A memória fica por site, por isso se tiver dois nunca se misturam.
Quem pode ver o que a IA memoriza sobre o meu site?
As notas pertencem a um site e ficam nele. Qualquer pessoa na sua conta com acesso a esse site pode lê-las e editá-las, tal como o resto desse site, e ninguém de fora consegue. Apague uma nota e ela desaparece para sempre: a partir desse momento deixa de influenciar o que a IA faz. Apague o site e a sua memória vai com ele.
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