Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die Fragen du hattest schon.

Klare Antworten dazu, wie es funktioniert, was ein Abo kostet und wie deine Website sich weiter selbst verbessert. Deine Frage fehlt? Schreib uns eine E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

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Schick uns deine Frage gerne, oder tritt der Community bei und frag dort. Wir helfen gerne.

Wie schnell kann ich eine Website haben?

Innerhalb von Minuten. Du beschreibst dein Unternehmen, die AI baut eine komplette Seite, und sie geht direkt live auf ihrer eigenen .fwrd.digital-Adresse. Danach feilst du so viel du willst, die Vorschau ist kostenlos. Kein Briefing, keine Warteschlange, keine Zeitplanung in Wochen.

Was kostet eine Website?

Bauen und Veröffentlichen sind kostenlos. Dauerhaft in Google kostet Grow € 29 pro Monat bei jährlicher Zahlung, Pro € 57. Hosting, Updates und laufende Verbesserung sind inklusive. Keine Einrichtungsgebühren. Du kannst jederzeit kündigen; dein Plan läuft dann bis zum Ende des bereits bezahlten Monats oder Jahres. Der Preis steht direkt auf der Website.

Kann ich die Texte selbst bearbeiten?

Ja. Du bearbeitest Texte und Abschnitte direkt im FWRD-Editor oder bittest die AI, es für dich zu tun. Kein Entwickler, keine technischen Kenntnisse nötig. Jede Änderung siehst du zuerst in einer Vorschau; Veröffentlichen ist ein Klick.

Wie oft kann ich etwas ändern?

So oft du willst. Vorschau und Veröffentlichen sind kostenlos. Jede Nachricht im Chat kostet Credits: Eine Frage oder Änderung kostet meist höchstens 8, eine neue Seite mehr, und nie mehr als 17 pro Nachricht. Nicht genutzte Credits gehen in den nächsten Monat mit, bis 600 bei Grow und 1.600 bei Pro.

Was, wenn ich keine Inhalte habe?

Dann schreibt die AI ihn. Sag ihr, wer du bist und was du machst, und das System baut darum eine komplette Seite, Texte inklusive. Wenn du vorhandene Texte hast, dienen die als Startpunkt. Von dort steuerst du im Editor oder einfach durch Fragen.

Ist die Wartung im Abo enthalten?

Ja. Hosting, SSL, Updates und laufende Verbesserung sind in jedem bezahlten Plan enthalten. Kein separater Wartungsvertrag, keine Rechnungen pro Änderung. Grow € 29/Mon. bei jährlicher Zahlung, Pro € 57/Mon.

Ist ein Kennenlerngespräch möglich?

Das Produkt ist Self-Service: Du startest kostenlos, ohne Karte und ohne Angebotsphase. Genau deshalb kostet es, was es kostet. Du kommst nicht weiter oder bist unsicher, ob es passt? Schreib an hey@fwrd.digital und wir antworten innerhalb eines Werktags.

Ändert FWRD meine Website, ohne mich zu fragen?

Teilweise ja, und du erfährst es immer. Kleine Verbesserungen an bestehendem Text gehen automatisch: ein schärferer Seitentitel, eine bessere Beschreibung für Suchergebnisse, ein Tippfehler, ein Link zu einer Seite, die mehr Besucher verdient. Jede erscheint in deiner Übersicht und lässt sich mit einem Klick rückgängig machen. Alles Größere bleibt ein Vorschlag, der auf deine Freigabe wartet: eine Seite umschreiben, einen Abschnitt hinzufügen, Preise, Kontaktdaten, Rechtstexte. FWRD beobachtet und denkt; du behältst die Kontrolle darüber, was tatsächlich ausgeliefert wird.

Gibt es einen Vertrag?

Kein Vertrag. Du kannst jederzeit kündigen; dein Plan läuft dann bis zum Ende des bereits bezahlten Monats oder Jahres. Eine Domain, die du über uns gekauft hast, übertragen wir auf Wunsch zu deinem eigenen Registrar. Für den kostenlosen Plan brauchst du gar keine Karte: Bau deine ganze Website, stell sie kostenlos online und zahl erst, wenn du dauerhaft bei Google gefunden werden willst.

Kann ich der KI ein Dokument geben, anstatt alles abzutippen?

Ja. Häng eine PDF-, Word-, Text-, Markdown- oder CSV-Datei an die Konversation an und der Assistent liest den Inhalt vor, nicht nur den Dateinamen. Du kannst also eine bestehende Broschüre, Preisliste oder ein Firmenprofil abgeben und eine darauf basierende Seite anfordern. Deine Anhänge bleiben unter deiner Nachricht sichtbar und das Dokumentsymbol oben rechts zeigt alles, was du in dieser Konversation hochgeladen hast.

Bestraft Google KI-generierte Seiten?

Nein. Die Richtlinien von Google beurteilen die Qualität und nicht, wer es geschrieben hat. Was bestraft wird, ist massiver Inhaltsmissbrauch: Hunderte von dünnen Seiten, auf denen nur der Ortsname vertauscht ist, werden veröffentlicht, ohne dass jemand sie überprüft. Der Unterschied ist der Editor. Neue Seiten und umgeschriebene Texte von FWRD gehen erst nach deiner Freigabe live, daher geht jede generierte Seite zuerst an jemanden, der sich mit dem Thema auskennt. Kleine Reparaturen, etwa ein fehlender Seitentitel oder ein kaputter Link, erledigt das System selbst; du siehst sie in deiner Übersicht und machst sie mit einem Klick rückgängig.

Welche Arten von Seiten kann die KI generieren?

Serviceseiten, Standortseiten und Wissens- oder FAQ-Seiten: diejenigen, nach denen Kunden tatsächlich suchen. Anstelle einer langen Liste von Diensten erhältst du eine Seite pro Dienst, die jeweils mit einem eigenen Suchbegriff auffindbar ist. Du sagst, welche Seite du möchtest, die KI schreibt sie in deinem Stil mit den bereits vorhandenen Meta-Tags und strukturierten Daten und nichts wird live geschaltet, bis du es genehmigst.

Schreibt die KI in meinem eigenen Tonfall?

Es basiert auf dem, was bereits auf deiner Website vorhanden ist und auf dem, was du ihr mitteilst, sodass sich eine generierte Seite wie der Rest deiner Website liest und nicht wie eine Vorlage. Es wird nicht gleich beim ersten Mal alles perfekt sein. Du kannst jede Passage im Editor umschreiben oder der KI einfach sagen, was sie ändern soll, und jede Version wird in der Vorschau angezeigt, bevor sie live geht.

Kann ich sehen und ändern, woran sich die KI erinnert?

Ja. Jede Site verfügt über eine KI-Speicherseite, auf der jede Notiz aufgeführt ist und mit der Angabe versehen ist, ob du sie geschrieben hast oder ob der Assistent sie geschrieben hat. Du kannst eine Notiz bearbeiten, sie anhalten, damit der Assistent sie ignoriert, ohne sie zu verlieren, oder sie dauerhaft löschen. Wenn die KI weiterhin etwas tut, was du lieber nicht tun würdest, liegt der Grund meist in einem Hinweis, den du ändern kannst.

Wie bringe ich der KI etwas Neues bei?

Füge es auf der KI-Speicherseite deiner Website hinzu. Es bleibt nicht hängen, wenn man es einmal in einem Chat sagt: Der Assistent verwendet es in dieser Konversation, aber nur Notizen auf der Speicherseite werden bei jeder zukünftigen Änderung übernommen. Regeln sind die strengste Art und der Assistent muss sich an alles halten, was du dort eingibst. „Niemals Stockfotos mit Menschen verwenden“ ist eine Regel; „Informell und direkt, kein Jargon“ gehört zur Markenstimme.

Was merkt sich die KI über meine Website?

Vier Arten von Notizen, die bei jeder Änderung verwendet werden: strenge Regeln, die immer befolgt werden müssen, die Stimme deiner Marke, Fakten über dein Unternehmen wie Öffnungszeiten und Standort sowie Dinge, die das Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit dir aufgegriffen hat. Wenn deine Website erstellt wird, werden diese mit deinen Angaben vorab ausgefüllt, sodass sie vom ersten Tag an mit den Grundlagen vertraut ist. Der Speicher befindet sich pro Site. Wenn du also zwei ausführst, vermischen sie sich nie.

Wer kann sehen, was sich die KI über meine Website merkt?

Die Notizen gehören zu einer Site und bleiben dort. Jeder in deinem Konto mit Zugriff auf diese Website kann sie lesen und bearbeiten, genau wie der Rest dieser Website, und niemand außerhalb der Website kann dies tun. Wenn du eine Notiz löschst, ist sie endgültig verschwunden: Von diesem Moment an hat sie keinen Einfluss mehr auf die Aktionen der KI. Lösche die Site und ihr Speicher geht mit.

Deine Frage fehlt?

E-Mail an hey@fwrd.digital. Eine ehrliche Antwort innerhalb eines Werktags, auch wenn die Antwort „wir sind nicht die richtige Wahl“ ist.

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